Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilizacao da plataforma OpenTicket, operada por SpaceshipNFT Tecnologia Ltda., inscrita no CNPJ sob o n. XX.XXX.XXX/0001-XX, com sede em São Paulo/SP. Leia atentamente antes de utilizar nossos serviços.
Aceitacao dos Termos
Ao acessar e utilizar a plataforma OpenTicket, você concorda integralmente com os presentes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer disposicao, recomendamos que não utilize nossos serviços. A utilizacao continuada da plataforma apos eventuais alteracoes nestes termos constitui aceitacao das modificacoes.
Descrição dos Serviços
A OpenTicket e uma plataforma SaaS multi-vertical que oferece soluções integradas de gestão para eventos, gastronomia, varejo, cultura, educacao e esportes. Nossos serviços incluem, sem limitacao: venda de ingressos, gestão de cashless, controle de acesso, PDV, gestão financeira, CRM e ferramentas de marketing.
Conta do Usuário
Para utilizar a plataforma, você devera criar uma conta fornecendo informações verdadeiras, completas e atualizadas. Você e exclusivamente responsavel pela manutenção da confidencialidade de suas credenciais de acesso e por todas as atividades realizadas em sua conta. Notifique-nos imediatamente em caso de uso não autorizado.
Pagamentos e Tarifas
Os valores dos planos e tarifas estão descritos na página de precos e podem ser atualizados mediante aviso previo de 30 dias. Cobranças são processadas por meio de parceiros de pagamento homologados. O não pagamento podera resultar em suspensao ou cancelamento dos serviços. Taxas de transação são retidas conforme o plano contratado.
Cancelamento e Reembolso
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento pelo painel de controle. O cancelamento será efetivado ao final do ciclo de cobranca vigente, sem reembolso proporcional. Em caso de cobrancas indevidas, entre em contato com nosso suporte em até 30 dias para solicitar estorno. Dados serao retidos por 90 dias apos o cancelamento, conforme nossa Politica de Privacidade.
Propriedade Intelectual
Todo o conteudo da plataforma OpenTicket, incluindo mas não limitado a software, design, logotipos, textos e graficos, e protegido por direitos autorais e propriedade intelectual. E vedada a reproducao, distribuicao ou criacao de obras derivadas sem autorização expressa por escrito. O conteudo gerado pelo usuário permanece de sua propriedade, concedendo a OpenTicket licenca não exclusiva para exibi-lo na plataforma.
Limitacao de Responsabilidade
A OpenTicket não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais decorrentes do uso ou impossibilidade de uso da plataforma. Nossa responsabilidade total esta limitada ao valor pago pelo usuário nos ultimos 12 meses. Não garantimos disponibilidade ininterrupta dos serviços, embora nos esforcemos para manter uptime de 99.9%.
Foro e Legislacao Aplicavel
Estes Termos de Uso são regidos pela legislacao da Republica Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, para dirimir quaisquer controversias decorrentes destes termos, com renuncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
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